ÎNTREBĂRI DESPRE PRODUSE
Toate produsele Plantwear sunt produse în atelierul nostru propriu, în Polonia, în regionul Lublin. Materiale și componente vin la atelierul nostru și noi le schimbăm în ceasuri și ochelari originali.
Lemnul pe care îl folosim provine din surse aprobate de FSC (Forest Stewardship Council). În cele mai multe cazuri, acesta este lemnul din copaci care au trebuit să fie tăiați pentru a menține echilibrul în ecosistemul lor forestier și pentru a face loc specimenelor mai tinere.
BRĂȚĂRI DIN LEMN ȚESUTE
Sigur! Brățările noastre sunt protejate cu ceară naturală, care păstrează pandantivul din lemn. Poate rezista cu ușurință la spălarea mâinilor, la o furtună de vară sau la spălarea vaselor. Cu toate acestea, trebuie să evitați contactul prelung al brățării cu apă, cum ar fi baie sau piscină.
Pandantivul poate fi șters cu o cârpă umedă, curată și apoi șters cu cârpă uscată. Din când în când, îl puteți freca cu o picătură de ulei de gătit natural sau ulei cosmetic.
Produsul este destinat adulților și copiilor cu vârsta peste 13 ani. Nu recomandăm purtarea brățărilor de către copii mai mici de 13 ani datorită prezenței unor piese mici.
Brățările țesute sunt disponibile în două dimensiuni: 6 mm și 10 mm. Brățăra mai lata este de asemenea mai lunga si are un pandantiv puțin mai mare. De aceea, brățările cu grosimea de 6 mm sunt recomandate pentru femei și cele de 10 mm pentru bărbați. Fixarea brățării vă permite să reglați circumferința. Dacă doriți să reglați lungimea șirului în mod individual, vă rugăm să ne contactați.
Da, dar numai în modelele dedicate. Poți comanda un gravor de până la 10 caractere, inclusiv spații.
BRĂȚĂRI DIN LEMN ALE FERICIRII
Legăm brățara permanent, pe un nod dublu puternic. De aceea este aproape imposibil să-o scoți din mână, dar brățările sunt mici și discrete. Partea femeilor din echipajul Plantwear le poartă constant de câteva luni – arată ca fiind noi. 🙂
Sigur! Brățările noastre sunt acoperite cu ceară, care protejează lemnul de apă și împiedică umflarea lemnului. Sunt legate permanent și sunt rezistente la spălare frecventă pe mâini de zi cu zi, baie, vacanță la mare sărătă sau piscină.
Datorită prezenței pieselor mici, vă recomandăm purtarea brățărilor de către adulți și copii cu vârsta peste 13 ani. Dacă doriți să reglați individual lungimea șirului, vă rugăm să ne contactați.
Din când în când, poți freca un pandantiv din lemn cu o picătură de ulei de gătit natural sau ulei cosmetic.
Da! Facem orice gravură în partea de sus a cutiei. Trebuie doar să completați secțiunea „Personalizare” atunci când achiziționați brățara fericirii aleasă.
OCHELARI DIN LEMN
Desigur că da! Toate modelele noastre sunt protejate cu ceară naturală care păstrează lemnul. Ploaie sau imersie accidentală în apă, nu-i nici un rău face. Amintește-te însă să nu le țini complet scufundate în apă pentru mai lungă perioadă de timp. Multele modele (în funcție de tipul de lemn) plutesc pe suprafața apei.
Lemnul a fost folosit de mai mulți ani în mai multe scopuri, unde materialul cu durabilitate și rezistență adecvată (case din lemn, bărci, scule) era necesar. Ochelari din lemn sunt de fapt mult mai durabile decât colegii lor de plastic. Ele apar doar delicate și fragile. Nu testați rezistența lor în condiții extreme – acest lucru nu este acoperit de garanție 🙂
Pentru a curăța ochelari din lemn, poți folosi o cârpă umedă. Încercați să vă amintiți pentru a le șterge apoi cu o cârpă uscată. Pentru curățarea lentilelor poți folosi o cârpă din micro-fibre sau lichide dedicate pentru curățarea lentilelor de ochelari.
Toate lentilele din ochelarii Plantwear sunt confecționate din CR-39 (material realizat cu fibre de bumbac). Sunt cu aproximativ 50% mai ușoare decât sticlă și au o acoperire anti-zgârietură. Toate lentilele oferă 100% protecție împotriva radiațiilor UVA / UVB (filtru UV400) și au un film polarizant.
Desigur că da! Cu toate acestea, nu încercați să instalați / scoateți lentilele singuri. Un optician profesionist nu va avea nici cea mai mică problemă cu montajul lentilelor corective.
Desigur că da! Dacă te-ai plictisit de culoarea lentilelor din ochelari, trebuie doar să ne trimiți ochelarii și vom schimba lentilele odată cu revizuirea ramelor (deteriorare mecanică, balamale). Costul înlocuirii lentilelor + transport. Contactează-ne contact@plantwear.ro
CEASURI DIN LEMN
Ceasurile noastre sunt rezistente la stropi – asta înseamnă că nu le poți cufunda în apă și ar trebui să eviți ploile abundente. Stropirile cauzate de spălarea mâinilor n-ar trebui să cauzeze probleme.
Fiecare ceas Plantwear care are o brățară din lemn obțini împreună cu un set pentru schimbarea lungimii sale. Instrumentele necesare sunt clește și un ciocan mic. Acest proces necesită mici abilități manuale. Dacă nu te simți capabil în acest lucru, duceți-l la ceasornicar și reglați lungimea la el fără probleme.
Dacă dorești să schimbi o brățară din lemn pentru o curea, te rugăm să ne contactezi și te vom prezenta oferta completă de curele accesibile.
Absolut. Tot ce trebuie să faci este să deșurubi capacul din partea de jos a ceasului. Este necesară o șurubelniță precisă și abilități manuale. Dacă nu ești sigur dacă poți face acest lucru, va fi mai bine să duci ceasul tău la ceasornicar pentru a schimba bateria.
Îl poți curăța folosind-o cârpă umedă. Asigură-te că poi îl stergi bine cu o cârpă uscată, să nu rămână umed. Dacă dorești re-ceruire, te rugăm să ne contactezi.
Bineînțeles. Contactează-ne la kontakt@plantwear.pl pentru a afla mai multe detalii.
COLIERE DIN LEMN „ORIZONTURI ALE IMAGINAȚIEI”
Coliere din lemn din colecția „Orizonturi ale Imaginației” sunt o combinație de pandantive din lemn natural cu rășină și un lanț de argint (925). Puteți alege unul din 3 tipuri de lanț de argint: tip șarpe, bile sau cubulețe.
Pentru ca lanțul tău să-și păstreze strălucirea și să-ți încânte cât mai mult timp, evită să-l expui la contactul cu detergenții (de exemplu în produsele de curățare utilizate în timpul curățării). Chimie pe care îi conțin în contact cu argintul provoacă oxidarea și înnegrirea acesteia. Dacă este posibil, scoate colierul de pe gât înainte de a face baie, de la aplicarea produselor cosmetice sau de exerciții fizice la sală, deoarece fiecare dintre acești factori pot afecta negativ bijuteriile din argint. Pune lanțul de argint pe pielea curată și uscată și păstra într-o cutie dedicată.
Colierele „Orizonturi ale Imaginației” sunt realizate doar cu piatră naturală – turcoaz. Alegerea unei alte pietre este posibilă doar în brățări cu semnul zodiacal.
Lungimea lanțului de argint pentru colierele „Orizonturi ale imaginației” este de 45 cm. Nu este posibil să comandați un colier mai lung sau mai scurt.
CHOKERE DIN PIELE
Fiecare choker poate fi reglat în intervalul de aproximativ 30-35 cm. Lanțul din oțel inoxidabil plasat la încheietoare face acest lucru posibil.
Nu este posibil să comandați un choker mai lung sau mai scurt. Le realizăm doar într-o singură dimensiune, care este reglabilă în intervalul de aproximativ 30-35 cm.
Chokere noștri creează setul perfect cu brățări din colecția „4 Elemente” și cu ceasuri din seria Fusion. Vei găsi o brățară perfect potrivită și ceasul ideal indiferent de culoarea chokerului pe care o alegeți.
Pandantivul este făcut din lemn natural și protejat cu ceară naturală. Cu toate acestea, nu îl place să fie expus la contact prelungit cu apa. Este suficient să ștergi din când în când pandantivul cu puțin ulei natural.
LIVRARE
Coletele sunt trimise prin curier DPD. În ziua expedierii, vei primi un SMS sau email cu numărul pachetului. În ziua livrării vei primi un alt mesaj care conține contact direct către curier.
Datorită naturii afacerii noastre – producția manuală a produselor din lemn – termenul de livrare poate fi de 2-7 zile lucrătoare. Când comanzi un produs cu personalizare, acest timp poate fi puțin mai lung. Timpul de livrare este prelungit și în timpul unui număr crescut de comenzi, adică în perioadă Crăciunului, Black Friday, promoții, reducerii etc.
Dacă ai cerințele speciale, te rugăm să ne contactezi pe contact@plantwear.ro
Există o astfel de posibilitate 🙂
Desigur. Este însă suficient ca cineva de acasă să semneze.
PLATĂ
Plantwear România acceptă plățile în următoarele moduri:
1. Paypal – plată cu soldul PayPal sau cu cardul de credit / debit.
2. PayU – transferuri rapide, plăți cu cardul, BLIK.
3. Plată la livrare.
Toate gateway-urile de plată pe care le folosim furnizează conexiuni SSL criptate. Plantwear nu stochează și nu primește detaliile de plată.
COMENZI
Pentru a plasa o comandă adăugă produsele care îți plac în Coș, apoi accesează pagina de comandă. Completează detaliile tale, alege metoda de livrare, selectează gateway-ul de plată, apoi vei fi redirecționat către o pagină securizată unde vei efectua o plată (nu se aplică dacă ai ales plată la livrare). Confirmarea comenzii va fi trimisă automat după primirea plății – în cazul gateway-urilor de plată durează câteva minute.
Pentru plasarea unei comenzi nu este necesară crearea unui cont, dar de multe ori trimitem oferte de reducere / promoții pentru clienții care au configurat un cont la noi.
Dacă dorești să anulezi / schimbi o comandă care nu a fost încă trimisă – contactează-ne imediat la adresa de email: contact@plantwear.ro
Datorită naturii afacerii noastre – producția manuală a produselor din lemn – termenul de livrare poate fi de 2 până 7 zile lucrătoare. Când alegi un produs cu personalizare, acest timp poate fi puțin mai lung. Timpul de livrare este prelungit și în timpul unui număr crescut de comenzi, adică în perioadă Crăciunului, Black Friday, reducerii, promoții etc.
Dacă ai cerințele speciale, te rugăm să ne contactezi pe contact@plantwear.ro
GARANȚIE / RETURNĂRI
Te invităm să citezi condițiile de garanție AICI
Pentru a returna comanda, te rugăm să completezi formularul de retur. Îl poți găsi AICI împreună cu alte informații cu privire la returnări.
Înainte de a returna produsele, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la: contact@plantwear.ro – nu colectăm pachete plătibile la livrare.
Produsele comandate pe www.plantwear.ro pot fi returnate neutilizate în termen de 100 de zile de la primirea produsului. Înainte de a le returna, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la: contact@plantwear.ro – nu colectăm colete plătibile la livrare.
Rambursarea pentru produsele cu gravură personalizată (de exemplu: ceas, ochelari, planificator) este redusă cu costul gravurii.
În cazul unui produs complet personalizat (de exemplu, o brățară „Nume”, o felicitare din lemn) Consumatorul NU are dreptul să returneze mărfurile.
AICI poți găsi mai multe informații despre retururi .